• РФИД

Како RFID ги напојува операциите со клиентите на Пери Елис - од планирање на залихи до наплата

Како што малопродажната индустрија научи во текот на изминатите три години, одржувањето на силен синџир на снабдување е ризично. Трговците на мало треба да се осигурат дека купувачите секогаш можат да ги добијат производите што ги сакаат, каде што ги сакаат, или ризикуваат да ја изгубат лојалноста. Пери Елис се справува со овој предизвик со RFID технологијата што ќе им помогне на трговците на мало да управуваат со своите синџири на снабдување од ниво на продавница па сè до пошироко планирање на залихите.

Околу 95 проценти од производите на Пери Елис се означени со RFID пред да го напуштат производствениот погон. Напредната RFID функционалност е имплементирана во 40 продавници, а трговецот на мало ја воведува во глобалниот синџир. Поради малата големина на пилот-продавниците, технологијата работеше брзо. Се наведува дека помеѓу 1.500 и 3.000 квадратни метри, залихите треба внимателно да се сортираат помеѓу рецепцијата и задната соба, а секоја продавница треба да има јасно разбирање за залихите за да се осигури дека клиентите нема да бидат разочарани од недостаток на залиха.

Сандип Багел, потпретседател за информациски системи во Пери Елис, во едно интервју изјави дека при продажба на кој било производ, нашата вградена интеграција со платформата на продавницата го користи RFID системот за да ни каже што има во залихата, за да знае дали недостасува.

Покрај тоа, употребата на RFID ќе му помогне на Пери Елис подобро и попрецизно да разбере кои производи се продаваат во кои продавници. Едно е да се знае дека одреден SKU е најпродаван на одредена локација, но познавањето на точните големини и бои што ја движат таа продажба може да ја подигне продажбата на следно ниво.

图片1

Багел рече дека ако се погледне чисто физичкиот инвентар, немаме огромна разлика - помалку од 2%, но ако се погледне големината, има голема разлика. Тоа значи дека пропуштаме можности во продавниците бидејќи немаме соодветен размер, а надополнувањето е водено од објективното чувство на бизнисот за системот. Ако нашата продавница го поремети димензионирањето од која било причина, нема да можеме правилно да го поправиме тоа и нема да се продава правилно. Како што е планирано, откако целиот хардвер и софтвер ќе бидат распоредени во сите 40 продавници, ќе го синхронизираме нашиот корпоративен инвентар со она што го покажува RFID, така што тимот за планирање има точни податоци за залихите за да донесува подобри одлуки.

Имање предмети соRFID ознакиисто така, ја зголемува ефикасноста на испораката во секое време и им обезбедува на клиентите одлично искуство со купување во секое време. Традиционален пример е поврзувањето на RFID со мобилните телефони на вработените, што им овозможува ефикасно да ја пронајдат вистинската големина, боја или друга опција за да го намалат времето на чекање на клиентите. Сепак, RFID може да се користи и за елиминирање на инциденти на триење што можат да се појават во текот на искуството на потрошувачите, како што се редовите за наплата.

Багел рече дека со користење на традиционални методи, само еден баркод може да се скенира истовремено, но по воведувањето на RFID, ако некој купи 10 артикли, можам само да го мавтам RFID читачот пред него и да ги скенирам сите артикли истовремено. Зголемена продуктивност.

Иако RFID технологијата историски е критикувана поради нејзината скапост, Багел верува дека со зголемувањето на нејзината примена, таа ќе стане достапна и тоа по потреба. Правилната употреба на RFID, како во продавниците, така и низ целиот синџир на снабдување, ќе го постави стандардот за очекувањата на клиентите во годините што доаѓаат.

Цената на RFID технологијата опаѓа во последниве години, што го прави поразумно за трговците на мало да ја користат, рече Багел. Големите трговци на мало како „Волмарт“ и „Таргет“ користат RFID технологија, а исто така бараат и од добавувачите да користат RFID ознаки. Со зголемувањето на количината, трошоците за користење на овие RFID ознаки постепено ќе се намалуваат. Ова исто така значи дека за секој друг трговец на мало е многу важно да се знае точниот залиха и неговата локација. Верувам дека со инвестициите во RFID технологија, потенцијалот е неограничен.


Време на објавување: 26 мај 2023 година