Истражувањата во 2023 година покажуваат дека просечната стапка на загуба на залихи кај северноамериканските трговци на мало е 1,6%, од кои внатрешната и надворешната штета сочинуваат 65%. Трговците на мало беа изненадени и презедоа драстични мерки. Четвртина од трговците на мало пријавија затворање на продавници, а една третина правеа промени за да го намалат залихиот во продавниците со цел да се спречи криминалот.
Влијанието на украдената стока врз брендот далеку ја надминува неговата сопствена вредност
Кога се крадат залихи, тоа може негативно да влијае и на клиентите и продавачите. Потрошувачите сакаат да можат брзо и интуитивно да купуваат производи во продавниците. Кражбата на стока ги става во опасност производите по сите ценовни групи, принудувајќи ги продавниците да ги заклучуваат не само луксузните производи зад безбедносните системи, туку и производите со пониска цена. Купувачите ќе мора да побараат од персоналот во продавницата да ги отклучи овие производи додека купуваат, дури и производи со ниска вредност. Ова значително ќе го намали искуството со купување за потрошувачите. Потрошувачите може да изберат да купуваат на друго место следниот пат кога ќе извршат купување.
Ова, во комбинација со зголемувањето на насилството во продавниците, го влоши недостигот на персонал на првата линија. Само во Северна Америка, индустријата се соочува со загуби од повеќе од 100 милијарди долари.
Барам решенија
Трговците на мало имплементираат различни технологии за намалување на штетите, вклучувајќи решенија за одвраќање и откривање. Стандардна стратегија за спречување на загуби во продавниците ќе вклучува електронски системи за надзор на артикли (EAS) и витрини што се заклучуваат во комбинација со аларми и видео надзор. Некои трговци на мало инвестираат во нови напредни технологии користејќи вештачка интелигенција и машинско учење за да ги надмудрат крадците. Но, што ако постои решение веднаш пред нашите нозе, но е недоволно искористено?
Експертите за спречување на загуби се залагаат за технологијата
Д-р Рид Хејс, експерт за индустријата за малопродажен криминал, отворено зборува за недоволната искористеност на докажаните технологии во областа на спречување на загуби. Како основач и лидер на Советот за истражување за спречување на загуби (LPRC), тој е на чело на истражувањето на малопродажниот криминал и добива поддршка од индустриски гиганти како што се Walmart, Target и Home Depot. Обемните истражувања и напредните лаборатории на LPRC го демонстрираат трансформативниот потенцијал на технологијата, особено системите базирани на RFID, за решавање на проблемите со оштетување на товарот, измама и насилство.
Дали RFID ќе биде пресвртница?
Неодамна, „Хоум Депо“ откри и гони организирана кражба која наводно украла стока во вредност од 1,4 милиони долари од продавницата. Во исто време, нивниот конкурент „Лоус“ објави дека ќе го интегрира „Проектот за неотклучување“ во својата идна стратегија користејќи технологија базирана на RFID. Причините зад ова се достојни за наша истрага.
Можностите на RFID се трансформативни. Тој им овозможува на трговците на мало да утврдат:
- Детални информации за секој изгубен предмет
- Како се изгуби секој предмет
- Времето кога секој предмет бил изгубен
- Кој краде (и потенцијални соучесници)
- Идентификувајте ги минатите модели на оштетувања
Дополнително, овозможува откривање во реално време, известувајќи ги трговците на мало кога недостасуваат артикли во продавницата. Во практична примена, Macy's комбинира видео надзор со RFID за да го забрза решавањето на криминалот и да го подобри квалитетот на доказите за спроведување на законот.
Зошто RFID не е ограничен само на управување со залихи?
Додека многу трговци на мало во секторите за мода, производи за домаќинство и лична нега ги искористуваатRFID технологијаза управување со залихи (и успешно работат во повеќеканални операции), нивниот потенцијал за спречување на загуби останува неискористен. Фактот дека стоките веќе се означени со RFID дава убедлива причина за проширување на нивната употреба во спречувањето на кражби.
Сепак, недоразбирањата од минатото сè уште постојат. Дали RFID е исто така изводливо решение во општите малопродажни области како што се електроника, подобрување на домот, малопродажба на храна итн.? Иновациите во RFID ознаките и решенијата сега им обезбедуваат на трговците на мало во различни индустрии алатки за управување со залихи и спречување на загуби за целиот нивен асортиман на производи. Трговците на мало исто така можат да ја применат технологијата постратешки на познати производи со висок ризик. Националната федерација за малопродажба објави преглед на производите што ORC често ги таргетира. На пример, во општата малопродажба ова вклучува кујнски додатоци и пелени, а во прехранбениот сектор ова вклучува алкохолни пијалоци, замрзната морска храна и свежо месо. Секој вид производ се соочува со уникатни предизвици при етикетирањето, како што се материјалите за подлога, екстремните температури и усогласеноста со прописите за храна, за што се потребни RFID решенија.
Оценете ја вашата RFID стратегија
Професионалците за спречување на загуби заслужуваат пофалби за работата што ја вршат во исклучително предизвикувачки услови, но сега е време лидерите во малопродажбата повторно да ги оценат своите стратегии. Ако вашата организација веќе имплементира RFID во вашиот инвентар, треба да го истражите неговиот потенцијал за спречување на загуби. Како што нагласува д-р Хејс, многу луѓе може да ги занемаруваат вродените способности кои моментално се неактивни.
Справувањето со загубите преку спречување на загуби е сложен предизвик и иако RFID е клучна компонента, тој е само еден дел од поголема приказна. Ако сакате да останете чекор понапред во тоа како да го користите RFID за да создадете побезбедна и попрофитабилна малопродажна средина, кликнете на мини-програмата подолу за да дознаете повеќе за успешни случаи на примена на RFID.
RFID ознаките на ниво на артикл обезбедуваат видливост на залихите
RFID игра фантастична улога во следењето на сите производи низ целиот синџир на снабдување на мало. Претпријатијата можат да ја распоредат технологијата за управување и следење на секој артикл во нивниот инвентар, од изворот до крајната дестинација. Соработувајќи со производителите, трговците на мало можат да користат и RFID сензори за евидентирање на цената, информациите за квалитетот, деталите за испорака и наменетите дестинации за одредени артикли. RFID ознаките можат да им обезбедат на претпријатијата информирани деловни одлуки, анализа на побарувачката и спречување на намалување на залихите во секоја фаза од синџирот на снабдување врз основа на собраните податоци.
За време на следењето на залихите, бизнисите можат да знаат каде се наоѓаат стоките моментално, колку артикли има и колку време ќе биде потребно за да се заменат артикли изгубени во транспортот. Сето ова е можно благодарение на RFID следењето на сите информации. Друга придобивка е што откако вработените ќе знаат дека секој артикл се следи, кражбата кај вработените е помала. Користењето RFID за спречување на кражба на мало може да ја зголеми одговорноста на вработените, а воедно да помогне во оптимизирање на процесите на дистрибуција нагоре.
Време на објавување: 16 јануари 2024 година
